光回線を契約する前に確認しておきたい5つのこと（店頭でもWebでも）｜無料チェックリスト付き

光回線の契約は、何年も続く「固定費」の契約です。それなのに、店頭でもWebでも、その場の説明だけで決めてしまいがちです。

この記事では、光回線を契約する前に確認しておきたい5つのことを、元業界人の経験をもとにまとめました。お客さまにも、お店で案内するスタッフの方にも使えるチェックリストにしています。印刷用のA4チェックリスト（無料）も用意しました。

契約前に確認したい5つのこと
①今の回線をやめるときの費用（解約金・工事費の残り）
②新しい回線の工事（工事は必要？工事費は「無料」？「実質無料」？）
③スマホとのセット割（家族の合計で比べる）
④キャッシュバック・特典の条件（プラン・オプションの指定、申請の時期）
⑤解約する前に確認すること（固定電話の番号・メールアドレス・機器）

①今の回線をやめるときの費用

乗り換える場合は、まず今の回線を「やめるときにかかるお金」を確認しましょう。

• 契約解除料（解約金）：契約期間の途中でやめるとかかることがあります。更新月ならかからない会社もあります
• 工事費の分割の残り：工事費を分割で払っている途中でやめると、残りをまとめて請求されることがあります
• 解約月の料金：日割りになるか、満額になるかは会社によって違います

金額は、今の会社の会員ページや請求書、サポート窓口で確認できます。

②新しい回線の工事

今の回線がフレッツ光や光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光など）なら、「転用」や「事業者変更」で工事なしに切り替えられることがあります。くわしくは転用・事業者変更・新規の違いで解説しています。

工事が必要な場合は、工事費の条件を確認しましょう。

• 「無料」と「実質無料」は違う：「実質無料」は、工事費の分割と同じ額を毎月割り引くしくみのことが多く、途中で解約すると残りがかかることがあります
• 2〜3社で比べる：工事費の条件は、光回線の会社や申し込む窓口によって違います

元業界人ハリスの経験
工事費が無料になる光回線や窓口があったのに、最初に話を聞いたお店の案内だけで決めて、工事費がかかる契約をしていたお客様がいました。最初の1社だけで決めずに、ほかの会社の条件も見てから決めるのがおすすめです。

③スマホとのセット割

光回線とスマホの会社をそろえると、スマホ代が割引になることがあります。比べるときは、光回線の月額だけでなく、家族全員のスマホ代を合わせた合計で考えましょう。

• すでに今の光回線でセット割を使っているなら、乗り換えると割引がなくなることがあります
• 割引の条件として、光電話などのオプション加入が必要な場合があります
• スマホの会社ごとのおすすめは、スマホ別おすすめ光回線早見表にまとめています

④キャッシュバック・特典の条件

キャッシュバックや特典は魅力的ですが、受け取るための条件を必ず確認しましょう。

• プランやオプションの指定はない？：特典の条件として、高いプランやオプションへの加入が必要なことがあります
• 受け取りの申請はいつ・どうやって？：開通の数か月後に、自分で申請が必要な場合があります。忘れるともらえないことも
• 「初月無料」のオプションは、無料期間が終わる日をメモ：いらなければ、終わる前に解約しましょう

元業界人ハリスの経験
キャッシュバックだけで選んで、必要のない高いプランで申し込み、そのままプランを変え忘れて高い料金が続いていたお客様がいました。また、キャッシュバックの条件で「初月無料」のオプションに入り、解約を忘れて毎月数千円を払い続けていた方もいました。特典の金額だけでなく、条件と、そのあとの月額まで見て決めましょう。

⑤解約する前に確認すること

• 固定電話の番号：引き継げるかどうかは、必ず今の会社に確認しましょう。先に解約すると、元の番号に戻せないことがあります
• プロバイダのメールアドレス：解約すると使えなくなることがあります。残せる場合もあるので確認を
• レンタル機器：返却先と期限を確認。返さないと機器代を請求されることがあります

引っ越しにあわせて光回線を見直す人は、引っ越しで光回線はどうする？も参考にしてください。

お店に行く前に：必要な書類

店頭で手続きするときは、書類が足りずにその日に手続きできない、ということもあります。特に家族の分も手続きする場合は、家族であることがわかる書類が必要になることがあります。必要な書類は会社ごとに違うので、来店前に公式サイトで確認しましょう。

• 本人確認書類
• 支払い方法（口座・クレジットカード）
• 今の契約がわかるもの（明細など）
• 家族の分も手続きするなら、家族の確認書類

店頭でもWebでも、納得して選ぶために

お店で相談すると、その場で詳しく教えてもらえるのが良いところです。Webなら、自分のペースで比べられます。どちらで申し込む場合も、この5つを確認してから決めることで、あとから「知らなかった」を減らせます。

どの光回線が合うか迷ったら、5つの質問で目安がわかる光回線かんたん診断も使ってみてください。

まとめ

• 今の回線をやめるときの費用（解約金・工事費の残り）を確認
• 工事が必要か、工事費は「無料」か「実質無料」かを確認。2〜3社で比べる
• セット割は、家族全員のスマホ代の合計で比べる
• キャッシュバックは、条件（プラン・オプション・申請時期）とその後の月額まで確認
• 固定電話の番号・メールアドレス・機器は、解約する前に確認

チェックリストのご利用にあたって
このチェックリストと記事は、光回線の契約前に確認したい一般的な項目をまとめたものです。内容の正確性・最新性を保証するものではありません。料金・条件は変わることがあります。契約の判断は、各社の公式サイトや契約書面を確認のうえ、ご自身で行ってください。本チェックリスト・記事の利用により生じたトラブル・損害について、当サイトは責任を負いかねます。

料金・条件は変わることがあります。最終的な内容は、各社の公式サイトや契約書面で確認してください。