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ドコモ光で契約中のプロバイダがわからなくてお困りではありませんか？
契約内容の確認の確認やプロバイダを変更したい場合、ドコモ光解約時にプロバイダへの連絡も念のためにお願いしますと言われた場合などなど・・・。
そんな時に、本記事が参考になると思うのでよろしければご活用ください。
そもそもプロバイダって何？
正式名称はインターネットサービスプロバイダ（Internet Service Provider）です。アルファベットの頭文字をとって、ISPと呼ばれています。
プロバイダは非常に重要な役割を果たしており、プロバイダがあることによってインターネットを利用することができます。
イメージしやすいように例えるなら、プロバイダは電車の乗車券です。
おそらくですが、皆さんがお住まいの地域にも線路が引かれていて、電車も存在していますよね。しかしこれだけで電車は動きません。
あとは鉄道会社さんがしっかり運営してさえすれば動きます。が、タダでは動きません。そうです。乗車券を買った人しか乗車できないんですよね。
インターネットの世界も同様に、回線事業者と呼ばれる会社（今回はドコモ光）がインターネットの世界に繋がる道を提供してくれていて、プロバイダとの契約があって、やっとインターネットを利用することができます。
「ドコモ光で現在契約中のプロバイダを確認する方法は？」
（１）「契約時に送付されてきた書類」を確認する
ドコモ光は契約時にプロバイダから契約書類が送付されます。
この書類にはプロバイダの問い合わせ先の他にも設定に必要になる大事な情報たちが記載されています。今回の件をきっかけに書類を発掘できたら、大事に大事に保管しておきましょう。
（２）「確認君＋（プラス）」を使う
IPアドレス確認サービス「確認君＋（プラス）」は、自分のプロバイダを確認できるWebサービスです。
特別な登録や操作は不要で、専用サイトにアクセスするだけで、アクセスした端末が接続している回線のプロバイダやIPアドレス、接続した端末の情報などをチェックできます。
確認君＋（プラス）を実施する前に調べたい回線につなぐこと
※回線契約のあるスマートフォンからインターネットプロバイダを確認する場合は、その確認したいインターネット(Wi-Fi)に接続してから、サービスを利用してください。携帯回線から接続すると携帯会社が利用しているプロバイダが表示されてしまいますのでご注意ください。
（３）Mydocomoもしくは紙の料金明細で確認する
Mydocomoにアクセスしていただき、ご自身のdアカウントでログイン後、My docomo(Web)の｢ご契約内容確認･変更｣から確認する。もしくは、料金明細を確認し、「基本使用料等」の「内訳等詳細」からもプロバイダ名を確認することができます。
紙での料金明細を受領されている方は、そちらにも記載されています。
（４）プロバイダから提供されたメールアドレスのドメインで確認する
プロバイダから提供されるメールアドレスの”＠マークの後ろ”がドメインと呼ばれており、大抵はここにプロバイダ名が含まれています。
ただし、ドコモ光のプロバイダセット契約ではないプロバイダのメールアドレスを昔から利用している。などという場合はこの限りではありません。
メールアドレスのドメインからプロバイダを割り出す際は契約タイミングにご注意
ドコモ光のプロバイダはOCNだが、メールアドレスは昔から利用しているniftyメールだった。というオチもあります。あくまでもドコモ光を契約した時にプロバイダがセットになっているプラン（タイプAもしくはタイプBが該当）だった場合の判別方法としてください。
（５）ドコモインフォメーションセンターへ電話して確認する
NTTドコモのインフォメーションセンターへの電話でも、ドコモ光のプロバイダを確認することができます。オペレーターと話しながら確認してもらえるので、ネットでの操作がよく分からない人や書類の保管場所が不明な人は、こちらの方法がおすすめです。
- お問い合わせ連絡先はこちら
- ドコモの携帯電話を利用している方はドコモ携帯から”151”(通話料無料）へダイヤル
ドコモの携帯電話以外からは”0120-800-000”(通話料無料)※一部のIP電話は利用不可
（６）ドコモショップで確認する
ドコモショップの窓口でも、ドコモ光のプロバイダを確認できます。
契約中のプロバイダを対面で確認できるのは安心ですよね。
ただしドコモショップは感染症の拡大防止のため、予約制を実施している場合があります。事前に最寄りのドコモショップへ電話確認してから向かうようにしましょう。
※契約中のプロバイダ確認に必要な書類などもここで確認しておきましょう。
ドコモ光で提供しているプロバイダと連絡先一覧
ドコモ光にはプロバイダとセットになったプランとそうでないプランとがあります。
ドコモ光とプロバイダがセットになっているプラン
・ドコモ光タイプA
・ドコモ光タイプB
ドコモ光とプロバイダがセットになっていないプラン
・ドコモ光タイプC
・ドコモ光単独タイプ
ドコモ光タイプAとタイプBはプロバイダが設定している料金が異なるだけでプロバイダごとにタイプAとタイプBに分類されています。
タイプCはケーブルテレビのプロバイダを使ってドコモ光に接続するプランです。
単独タイプは、ドコモ光と提携していないプロバイダを契約者自身で選んで利用するための契約プランです。
※下記の連絡先一覧はドコモ光タイプA・タイプBに該当する方向けになるため、タイプCや単独タイプご利用中の方はご自身でお調べくださいませ。
| プロバイダ 問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| OCN | 0120-506-506 | 10時〜19時（日曜・祝日除く） （年末年始除く） |
| plala | 固定電話から009192-33 ひかり電話から0120-97-1391 携帯電話から050-7560-0033 | 10時〜19時 |
| GMOとくとくBB | 0570-045-109 | 10時〜19時 |
| @nifty | 0570-03-2210 03-6625-3232 | 10時〜18時 |
| SIS | 0120-540-860 | 10時〜19時 （年末年始除く） |
| andline | 03-6809-3392 | 10時〜19時 （年末年始除く） |
| ic-net | 0120-45-3133 | 9時15分〜21時（平日） 10時30分〜19時（土日祝） |
| hi-ho | 固定電話から0120-858-140 携帯電話から0570-064-800 | 9時〜18時 （年末年始除く） |
| BIGLOBE | 固定電話から0120-86-0962 携帯電話から03-6385-0962 | 9時〜18時 |
| BB.excite | 0570-783-812 | 10時〜18時（年末年始除く） |
| Tigers-net.com | 0120-650-633 | 9時〜18時（日曜・月曜定休） （年末年始除く） |
| SYNAPSE | 099-813-8699 | 9時〜21時 |
| 楽天ブロードバンド | 0120-987-300 | 9時〜18時 |
| DTI | 0570-00-4740 | 10時〜17時（平日のみ） |
| ＠ネスク | 0120-917-334 | 9時〜17時30分 |
| TikiTiki | [入会前] 0120-576-900 [入会後] 086-265-9547 | 10時〜18時（日曜・祝日除く） |
| @TCOM | 0120-805-633 | 10時〜19時（平日） 10時〜18時（土日祝） |
| TNC | 0120-696-927 | 10時〜19時（平日） 10時〜18時（土日祝） |
| AsahiNet | 0120-577-108 | 10時〜17時（年末年始除く） |
| ちゃんぷるネット | 098-851-2800 | 10時〜19時（平日） 10時〜18時（土曜） |
| WAKWAK | 0120-309-092 050-3646-1010 | 10時〜18時 （年末年始除く） |
最後までお読みいただきありがとうございました。